Отель ALPEN 3* Римини, Италия

Отдыхала с 11 августа 2014г. в одноместном номере, пока ездила во Флоренцию на два дня, мой номер продали второй раз итальянской семье. Заселиться в гостиницу после Флоренции было весьма проблематично( только после угроз вызова полиции), не смотря на то что я оплатила бронь и налог на неделю вперед. Обслуживающий персонал ведет себя хамским образом по отношению к русским, номера за неделю не убирались вообще!!!